• Sipariş ver
  • Destek
  • Bir dil seçin US CA
    Ülke Seçiniz:

    Birleşik Devletler - İngilizce

    • Tüm Ülkeler / Bölgeler
    • Kuzey Amerika
    • Latin Amerika
    • Asya Pasifik
    • Türkiye
    • Büyük Çin

Son birkaç yıldır, BT'nin rolü, teknolojiyi yönetmekten ticari sonuçların elde edilmesine yavaşça geçiş yapıyor. Bununla birlikte, birçok teknoloji çözümü sağlayıcısı yalnızca bir üreticinin ürününü sunmaya odaklanmaya devam etmektedir. Geleneksel çözüm sağlayıcı modeli günümüzün zihniyetine uymuyor.

Rahi Systems olarak, bu modelin modası geçmiş olduğunu biliyoruz. Müşterilerin iş hedeflerine ulaşmak için teknoloji çözümlerinden yararlanmalarına yardımcı olan yeni bir hizmet çerçevesi geliştirmek için çalışıyoruz.

Bu çerçeveye “ELEVATE” diyoruz çünkü bize veri merkezlerini, BT ve bulut ortamlarını optimize etme yeteneği veriyor. ELEVATE, iş başarısını sağlamak için birlikte çalışan bir dizi danışmanlık, profesyonel ve yönetilen hizmetten oluşur. Müşterileri bugün oldukları yerden, olması gereken yere götürmemize yardımcı olan tam yaşam döngüsü bir metodolojidir.

ELEVATE çerçevesi yedi disiplini kapsar:

Spesifik hizmetler disiplinden disipline değişebilir, ancak yaklaşım aynı kalır. İstenen sonuca doğru ilerlemeye yardımcı olan dört temel aktivite vardır.

Değerlendirmek. Değerlendirme aşaması, müşterinin ortamında neler olup bittiğini anlamakla ilgilidir. Bu müşteri için neyin önemli olduğunu ve neden bizimle etkileşime geçtiğini keşfetmek istiyoruz. Teknik, finansal ve ticari sorunları nelerdir? Teknoloji son kullanıcılarını veya operasyonel davranışlarını nasıl etkiler? Büyümelerine, tasarruf etmelerine veya müşterilere daha iyi hizmet vermelerine nasıl yardımcı olur?

Planı. Müşterinin neye ihtiyacı olduğunu anladıktan sonra, yapacağımız şey için bir plan yaparız. Bu sadece üst düzey bir hedef değildir - planlama, müşteriyi istenen duruma getirmek için gereken tüm adımları içerir. Rahi'nin yedi disiplinden her birinde derin uzmanlığı burada devreye giriyor.

Ayrıca kilit paydaşlarla ilişki kuracağız ve gerçekler ve rakamlar sunacağız, böylece herkes ne yapılması gerektiğini, nasıl yapılacağını ve bunu kimin yapacağını anlayacaktır.

Uygulamak. Uygulama aşaması planı uygulamaya koyar. Planlamayı doğru bir şekilde yapmışsak, çözümü müşteriye sunmak için hangi donanım, yazılım ve hizmetlerin gerekli olduğu oldukça açık olmalıdır. Uygulama ve bilgi aktarımı tamamlandıktan sonra, anahtarları müşteriye teslim edebilir veya sürekli yönetim ve destek hizmetleri sağlayabiliriz.

Yönetin. Yönetme aşaması devreye giriyor. Müşteri NOC desteğine ihtiyaç duyabilir veya personelinin çevreyi geliştirmeye devam etmesine yardımcı olmak için tam zamanlı bir kişiye ihtiyaç duyabilir. Veya daha verimli olma, maliyetleri düşürme veya müşterilerine sundukları çözüm portföyünü genişletme yollarını belirlemelerine yardımcı olacak bir teknik hesap yöneticisi isteyebilirler.

Her müşterinin aynı yerde yolculuğa çıkmasını beklemiyoruz, ancak her bir sözleşmenin akışının çok benzer olacağını öngörüyoruz. Bu metodoloji, disiplinden veya müşterinin ihtiyaç duyduğu hizmetlerden bağımsız olarak nasıl etkileşimde bulunduğumuz konusunda tutarlı olmamızı sağlar.

ELEVATE çerçevesi yeni veya devrim niteliğinde değildir. Ancak Rahi, müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için çok yetenekli konu uzmanları getirme konusunda benzersiz bir yeteneğe sahip. ELEVATE hizmetleri ile müşteriler stratejik hedeflerine, başarılarına adanmış ve herhangi bir katılımın doğru iş sonuçlarını elde etmesini sağlamaya kararlı bir ortak olan Rahi Systems ile ulaşabilirler.

hata: İçerik korunmaktadır !!
X